История с продолжением...

Автомобилист из Тюменской области проездом ехал в Челябинск. После заправки на АЗС «Газпромнефть» не смог попасть в салон автомобиля, центральный замок не реагировал на команду с брелока. Клиент без труда нашёл в интернете номер службы автопомощи «Спасмастер», позвонил и уже через 30 минут смог попасть в салон своего автомобиля.

Специалист нашей компании разобрался в функциях и настройках сигнализации Starline A93, и центральный замок сработал. Вероятно, в кармане владельца случайно сработала кнопка на брелоке и настройки сбились. Всё бы ничего, но спустя пару часов, когда автомобилист был уже в Челябинске, беда повторилась. Мы попытались помочь клиенту дистанционно, но, увы, без вскрытия не обошлось. Наши коллеги из Челябинска приехали и открыли автомобиль.

Судя по всему, есть проблема в блоке сигнализации, надо разбираться более внимательно и в условиях сервиса. В сложившейся ситуации мы просто выполняли свою работу и, конечно же, дали гарантию помощи и поддержки по любым средствам связи. Результат – приятный отзыв клиента. 

Поделиться новостью: